Tätigkeit des Unternehmens
Wir sind ein in Deutschland registriertes Unternehmen in der Pflegebranche und zahlen hier unsere Steuern. Alle Informationen zum Unternehmen finden Sie im Impressum.
Unser Unternehmen ist international aufgebaut und verfügt über mehrere Standorte. Die polnische Niederlassung, die unter anderem für den Bereich der Betreuungskräfte-Plattform verantwortlich ist, ist seit 2005 aktiv.
Die deutsche Niederlassung ist seit 2018 auf dem Markt tätig.
Ja, jede Betreuungskraft, die mit PflegeSenior zusammenarbeitet, ist vertraglich abgesichert. Vor Beginn der Zusammenarbeit wird ein Arbeitsvertrag abgeschlossen.
Die Beschäftigung erfolgt über unsere in Polen ansässige Niederlassung, die für den Bereich der Betreuungskräfte verantwortlich ist. Anschließend werden die Betreuungskräfte im Rahmen der geltenden Vorschriften nach Deutschland entsendet.
Dank unserer internationalen Struktur und unserer auf den Bereich Betreuungskräfte spezialisierten Niederlassung stehen uns über 8.000 Betreuungskräfte zur Verfügung.
Wir haben mehr als 500 zufriedene Kunden.
Formalitäten
Ja, alle Betreuungskräfte sind entsprechend den geltenden EU-Vorschriften sozialversichert. Vor der Entsendung werden für jede Betreuungskraft die erforderlichen Dokumente ausgestellt.
Die Betreuungskräfte verfügen über eine A1-Bescheinigung, die bestätigt, dass sie dem Sozialversicherungssystem ihres Heimatlandes unterliegen. Zusätzlich erhalten sie eine EHIC-Karte, die den Zugang zu medizinischer Notfallversorgung bei plötzlicher Erkrankung oder Verschlechterung des Gesundheitszustands in Deutschland ermöglicht.
Um die Zusammenarbeit zu beginnen, genügt es, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und die beigefügte DS-GVO-Zustimmung zu unterzeichnen.
Bei jedem Wechsel werden 200 € für die Reisekosten (Hin- und Rückfahrt) berechnet.
Die überwiegende Mehrheit der Transportunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, bringt die Fahrgäste zu der angegebenen Adresse. Gelegentlich kann die Betreuungskraft auch mit dem Zug anreisen. Am besten ist es, wenn Sie sie vom Bahnhof abholen und gemeinsam nach Hause kommen. Wir werden Sie im Voraus informieren, wenn dies erforderlich ist.
Betreuungskräfte
Die Kompetenzen der Betreuungskräfte werden in mehreren Stufen geprüft.
Zunächst erfolgt die Vorauswahl durch unsere spezialisierte Niederlassung, die für den Bereich Betreuungskräfte verantwortlich ist. Dabei werden insbesondere Sprachkenntnisse sowie berufliche Erfahrung und Referenzen überprüft.
In der zweiten Phase führen wir vor der Weiterleitung eines Profils ein zusätzliches Gespräch mit den Kandidatinnen und Kandidaten durch. Dabei wird das Sprachniveau nochmals überprüft und sichergestellt, dass das Profil vollständig ist und den Erwartungen entspricht.
Sie entscheiden, wann die Pflegekraft anreisen soll. Nachdem Sie einen detaillierten Fragebogen über den Gesundheitszustand der zu betreuenden Person ausgefüllt haben, senden wir Ihnen bis zu 3 Profile der Pflegekräften zu, die im Werbeverfahren ausgewählt wurden. Dieser Vorgang ist in der Regel innerhalb von wenigen Tagen abgeschlossen.
Normalerweise beträgt die Mindestaufenthaltsdauer für eine Pflegekraft einen Monat – meistens sind das aber 6 bis 8 Wochen. Während der Ferien kann die Einstellungszeit jedoch auf zwei Wochen verkürzt werden. Wenn die Zusammenarbeit gut läuft und beide Parteien zufrieden sind, kann die Betreuungsperson länger bei Ihnen bleiben – bis zu drei Monaten oder sogar einem halben Jahr.
Im Rahmen des Vertrags mit PflegeSenior sorgen wir für die Kontinuität Ihrer Pflegekraft. Es ist uns wichtig, dass, wenn eine Betreuungskraft mit der Arbeit fertig ist, die andere mindestens einen halben Tag früher kommt, damit die/der Pflegebedürftige nicht ohne Betreuung dasteht. Wir wissen, dass es für Menschen mit Demenz oder Alzheimer wichtig ist, einen bestimmten Tagesablauf zu bewahren. Deshalb bemühen wir uns, dass dieselben Pflegekräfte regelmäßig zu den Senioren zurückkehren. Auf diese Weise lernt die zu betreuende Person Ihre Pflegekraft kennen, gewöhnt sich an sie und fühlt sich in ihrer Gesellschaft rundum wohl.
Ja, Sie sollten der Pflegeperson Zeit geben, sich auszuruhen. Dies sind in der Regel 2 Stunden pro Tag oder 1 freier Tag pro Woche (2x halbe Tage sind auch möglich).
Es ist nicht erforderlich.
Wir tun unser Bestes, um das Profil der Pflegeperson so gut wie möglich an Ihre Erwartungen anzupassen. Die meisten Betreuer, mit denen wir zusammenarbeiten haben Erfahrung und Referenzen aus früheren Arbeitsverhältnissen. Sollte es trotzdem zu den Meinungsverschiedenheiten kommen, werden Sie gebeten sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen um die Beziehung zwischen der zu pflegenden Person bzw. Ihrer Familie und der Pflegekraft zu verbessern. Wir kümmern uns die Probleme zu lösen oder als letzten Ausweg eine andere Pflegekraft anzubieten.
Die Aufgaben einer Pflegeperson lassen sich in zwei Gruppen unterteilen:
- Haushaltsführung:
- Bügeln,
- Reinigung,
- Kochen für die zu betreuende Person und sich selbst,
- Einkaufen,
2. Grundpflege von Senioren (angepasst an die Bedürfnisse der Senioren)
- Hilfe beim Anziehen und bei der Hygiene,
- Hilfe beim Aufstehen oder beim Umsetzen in einen Rollstuhl,
- Windeln wechseln,
- Organisation der Freizeitaktivitäten,
- Begleitung bei den Arztbesuche.
Nein. Gartenarbeit, Fensterputzen oder die Reinigung der Abstellräume gehören nicht zu dem Aufgabenbereich der Pflegeperson.